Bedeutung der Hotelsterne erklärt Ihr Hotel in Frankfurt-Oder

Haben Sie sich schon einmal gefragt, was die Sterne bei Hotels eigentlich bedeuten? Oder achten Sie bei der Wahl eines Hotels in Frankfurt-Oder gezielt auf die Sterne, mit denen das Hotel ausgezeichnet ist?

Schon im Mittelalter wurden in Florenz Herbergen mit einem Stern gekennzeichnet. Bereits damals mussten die Gastwirte bestimmte Standards im Umgang mit Gästen einhalten. Ein Stern war ihnen als Zeichen ihrer Zunft vorgeschrieben. 1853 benutzte Karl Baedeker, der mit Reiseführern bekannt wurde, erstmals Sterne, um besondere Merkmale auszuzeichnen. Heute sind die Sterne ein Bewertungssymbol, mit denen in vielen Ländern Hotels nach bestimmten Kriterien klassifiziert werden. Es gibt zwar keine einheitlichen internationalen Standards, aber die Regelungen basieren immer auf bestimmten Qualitäts- und Leistungsmerkmalen. Dazu zählen oft die Lage, die Ausstattung der Zimmer, die Empfangsräume und der Service des Hotels. Auch viele Hotels in Frankfurt-Oder sind mit Sternen ausgezeichnet. Unser Hotel ist mit drei Sternen bewertet.

Hotels in Frankfurt Oder

Die Vergabe erfolgt über einen Fachverband. In anderen Ländern wie Belgien, Dänemark oder Italien gibt es sogar Regelungen, die vom Staat vorgeschrieben werden. In Deutschland ist der DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) für die Sternevergabe zuständig. Er führte das heute gültige System am 1. August 1996 ein. Diese Vorgaben beeinflussten dann auch das länderübergreifenden System in Europa, für die die Hotelstars Union verantwortlich ist.

In Deutschland erfolgt die Klassifizierung durch die DEHOGA auf freiwilliger Basis und ist für drei Jahre gültig. Ein Hotel kann ein bis fünf Sterne erreichen. Seit Januar 2010 gilt für alle Sterne-Hotels ein einheitliches Klassifizierungssystem und Ende 2012 wurden für die Schilder eine einheitliche europäische Norm erstellt.

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Unser Hotel in Frankfurt-Oder darf sich über drei Sterne freuen und gilt damit als „Unterkunft für gehobene Ansprüche“. Laut den Bewertungsvorgaben müssen Hotels dieser Kategorie rund um die Uhr erreichbar sein und die Rezeption muss mindestens 14 Stunden besetzt sein. Die Mitarbeiter sollten neben Deutsch auch Englisch sprechen. Ein Telefon und Getränke auf dem Zimmer gehören ebenfalls zum Standard. Dazu kommen Vorgaben wie ein Haartrockner auf dem Zimmer. Die Ausstattung der Zimmer mit Dusche und WC, TV und WLAN auf dem Zimmer und auch kleine Annehmlichkeiten wie Handtücher oder Duschgel auf dem Zimmer sollten selbstverständlich sein. Zudem bewertet die DEHOGA auch die Qualität des Services und wie mit Beschwerden der Gäste umgegangen wird.

Wenn Sie sich für ein Hotel in Frankfurt-Oder mit drei Sternen entscheiden, können Sie sicher sein, beste Qualität, gut ausgestattete und saubere Zimmer sowie freundliches Personal vorzufinden. Damit ist ein angenehmer Aufenthalt garantiert.

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Hotelkarte / Hotel Location

City Residence Hotel Frankfurt-Oder
Bahnhofstraße 11
D-15230 Frankfurt an der Oder

Telefon: +49 (0) 335-6642666
Telefax: +49 (0) 335-38712143
Web: messehotel-frankfurt-oder.de
E-Mail: info(at)hotel-city-residence.de

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